Rôle Médiateur·ice socio-communautaire ukrainophone ou russophone
This job description is also available in English, please contact isabelle@communa.be if this is your language of preference.
Contexte du projet
Depuis février 2022, près de 60.000 personnes réfugiées de guerre ukrainiennes sont arrivées sur le territoire belge, dont 20.000 à Bruxelles. Vu la saturation du marché locatif tant public que privé, des hébergements collectifs ont été mis en place dans le cadre du dispositif régional « brussels helps ukraine ».
En collaboration étroite avec le Samu Social, la Plateforme Citoyenne et Ukrainian Voices, Communa œuvre à l'ouverture de lieux qui offrent des solutions de logement à destination des personnes ayant fui la guerre en Ukraine et qui n’ont pas trouvé de solution d’hébergement.
Ces lieux d’hébergement collectifs ont pour vocation d’assurer un accueil et permettre l'accompagnement des personnes dans leur intégration à Bruxelles. La philosophie qui guide le travail de terrain est celle de l’autogestion par les habitants de leur espace de vie. Le travail social nécessaire au suivi individuel des personnes habitant les lieux est majoritairement effectué par des partenaires externes (CPAS, associations de quartier, maison des jeunes, …).
Actuellement, deux lieux sont encadrés par Communa : un ancien immeuble de bureau d’une capacité d’accueil de 190 personnes (« Emil »), et un site composé de logements modulaires d’une capacité d’accueil de 75 personnes (« Tritomas »). D’ici 3 mois, un nouveau site de logements modulaires devrait être prêt à accueillir une petite centaine de personnes.
A moyen terme, l’objectif de cet accueil collectif est multiple : tout en évitant l’augmentation de la population sans-abri à Bruxelles, il s’agit de créer un modèle réplicable de réponse structurelle au manque de solutions d’hébergement pour les populations précarisées. Nous pensons principalement aux personnes sans-abri, sans-papiers et demandeuses d’asile.
Les objectifs généraux du projet sont les suivants :
- Faciliter l’accès au soin et au droit, dans une approche globale de la personne
- Initier et expérimenter des nouvelles approches du travail social et de l'hébergement d'urgence, en s'appuyant sur les personnes accueillies comme moteur de la dynamique collective et de l’auto-gestion des lieux, ainsi que sur la communauté ukrainienne dans son ensemble
- Favoriser et fluidifier les échanges entre les acteurs impliqués dans la gestion de cette crise (pouvoirs publics, secteur associatif, société civile), afin d’améliorer la prise en charge inconditionnelle des publics vulnérables en Belgique
- Marquer notre action dans un temps plus long, afin de dessiner une réponse structurelle et réaliste au problème de l’accueil des migrants et des solutions d’hébergement pour les populations précarisées.
Votre mission
En collaboration avec les autres membres de l’équipe du lieu (coordination, régie technique, médiation socio-communautaire), vous aurez comme mission de créer les conditions favorables à un hébergement collectif chaleureux, ainsi qu’au développement d’une organisation du lieu par les habitant·e·s eux-même.
Vous aurez pour mission :
- L’accueil des personnes et l’accompagnement dans leur installation et leur appropriation des lieux
- La mise à jour de documents interne liés à leur hébergement
- Soutenir les personnes dans leurs démarches d’accès au soin et au droit par l’information et l’orientation vers les structures partenaires du réseau
- En tant que médiateur·ice russophone/ukrainophone vous pourriez être amené·e à être la personne "facilitatrice" entre l’équipe et les habitant·e·s pour les temps collectifs organisés par l’équipe.
- Être à l’écoute des besoins et initiatives de la communauté et faciliter la mise en place de méthodes et dynamiques favorables au niveau individuel comme collectif.
- Le développement de solutions pratiques à la vie collective du lieu (organisation et gestion des espaces, mises en place de règles et de processus collectifs...)
- Participer à l’observation du lieu de vie et de ses dynamiques collectives afin de faire évoluer le projet en fonction des besoins et des envies des habitant·e·s
Profil recherché :
- Connaissance de l’ukrainien ou du russe, en plus du français/ou de l’anglais. Niveau suffisant pour être à l’aise de faire des traductions /interprétation dans les deux langues.
- Expérience préalable dans une position similaire et/ou dans le domaine du sociale de la migration et un avantage.
- Connaissance du réseau bruxellois en lien avec le public en question est un atout.
- Connaissance générale des divers projets, objectifs et philosophie de Communa est un atout.
- Expérience et créativité en animation de groupe (tant aux niveaux des activités collectives que de la logistique et l’organisation communautaire)
- Capacité de s’inscrire dans un environnement de travail qui se qualifie autant par l’urgence que l’expérimentation d’approches innovantes et alternatives en matière d’hébergement
- Grande capacité d'écoute et d’empathie
- Adaptabilité et réactivité dans des situations inattendues
- Médiation de conflits et de tensions
- Esprit d’équipe et de coopération
- Grande aisance relationnelle
- Organisation, efficacité, autonomie et rigueur dans la mise en place
Le cadre proposé
- CDD de 6 mois renouvelable en contrat longue durée
- Temps plein (lundi au vendredi)
- Salaire de 2250€ brut (+ chèques repas + téléphonie + déplacement kilométrique + indemnités télétravail)
- Un environnement de travail stimulant, engagé, où chacun·e prend une part active dans la gouvernance et la stratégie de ses missions et de l’association en général
- Une opportunité d'évoluer et de se développer au sein d'une équipe joyeuse et à l'écoute de chacun.e
- Un engagement fort au sein d’un secteur à haute valeur sociale et en pleine mouvance
- Lieux de travail principaux : Forest (bureaux), Anderlecht et Watermael-Boitsfort (sites)
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre candidature entre maintenant et le 20/03/2023
Les entretiens commenceront à partir du 10/03, on se réserve donc la possibilité de clôturer l'annonce avant le 20/03.
Envoyez votre candidature à isabelle@communa.be avec pour objet « Candidature –médiation de communauté et logistique sociale ». Elle doit contenir ton CV et une lettre de motivation. Tout support supplémentaire est possible (écrit, vidéo, audio, etc.). Racontez-nous qui vous êtes, votre expérience et pourquoi ce travail vous motive !
Qu’elle soit négative ou positive, nous enverrons une réponse à tout le monde.
Prise de poste souhaitée pour le 1/04/2023.